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酒店如何化“淡季”为“奇迹”!

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酒店如何化“淡季”为“奇迹”!

发布日期:2018-03-13 编辑:yitinghotel188.com 点击:

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酒店的淡季期经常是比较苦恼的时期,那在即将到来的这个“冬天”酒店怎样才能在这个季节分得一杯羹呢?当然酒店团购不失为其中的一个办法,但酒店团购也藏猫腻,除了酒店团购还有哪些好的营销攻略呢?

“旺季做销量,淡季做市场”,这句话在营销人员中广为流传。对于今年的淡季,大家不妨结合“时间性”来和这个淡季做个“较量”。

?淡季营销攻略1:跟企业客户谈合作

大家都开始了新的一年的工作,在工作开始之际,企业大多定会有许多大大小小的会议以及客人来访。与星级酒店的豪华相比,经济型酒店的适用更能吸引商务人士,经济型酒店可以紧抓这个时机,为企业客户谈合作。这样一来,酒店入住率提高的同时,也给商务人士提供了便利。 和企业客户谈合作,价格也许会低于市面价格。价格下调是给消费者节省了费用,但酒店不能因为价格调整降低服务水平,应当在消费淡季时更加注重消费者的体验,这样才能保证更长远的合作。

?淡季营销攻略2:和旅行团签订团队协议

年轻人忙于工作,孩子纷纷开学,“空巢老人”再次成为社会焦点。根据旅行社的出行人员统计表分析,老人占出游总人数的一半以上,成为旅游的主力,部分旅行社也酝酿推出“夕阳红”专列。对于老年团来说,与星级酒店的昂贵相比,经济型酒店的折扣优惠更加符合他们的心态。与此同时,经济型酒店也可根据老人的年龄推出不同的套餐,使老人的旅行之旅更为愉快。事实上,各地旅行团中来自外地的游客居多,酒店在接待旅行团的时候可以根据本地风俗安排或布置酒店,使酒店更具地域化。

?淡季营销攻略3:“免费”、“折扣”优惠吸人气

入住一晚即可获赠“免费房”,某品牌的促销打响了经济型酒店的“免费”促销战略。通过免费促销攻略,酒店能吸引更多的新会员;通过免费促销活动,加深了会员对酒店的印象。但酒店折扣促销也是最为平常、最能吸引人的促销方式,如何能在多多的促销声中让自己酒店的促销声音更为洪亮,这恐怕才是酒店更需考虑的问题。

?淡季营销攻略4:个性化服务至关重要

现在经济型酒店遍地开花,再加之经济型酒店的连锁效应,使酒店模式化。但其实酒店的个性化服务才是最能贴近顾客感受的,也是提升酒店竞争力的重要手段。有自己独特服务理念的在这个时候往往有较好的竞争优势。要坚持酒店标准化服务、个性化服务、超值服务为一体的服务理念,不断提高自己的行业竞争力。

对顾客从细节做起,“仔细观察,用心服务”。在服务中真诚和顾客交流,贴心和顾客交流,为顾客提供超值细微的服务。经济型酒店,必须从细节中找到成功的路。

?小结:

酒店的入住率和服务、价格的关系最密不可分。真心服务,对内加强服务培训、全面提高员工服务学问意识和服务质量,及时调整市场战略,打场漂亮仗。


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